基金从业考试知识点：基金客户服务的特点
来源：乐考网 2019-03-25 10:31:54
大家要及时学习基金从业考试知识点，成功在于坚持，现代人大多存在拖延症，三天打鱼两天晒网。这样是无法一次就通过基金从业考试考试了，所以大家一定要注重平时的努力，平时的努力当然是最重要的。如果没有平时的努力积累，那么只抱佛脚并没有什么卵用。
基金客户服务的特点
基金客户服务具有以下四个特点。
(一)专业性
基金客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识基础外，还需要深入掌握各类基金产品的相关专业知识。
(二)规范性
在基金销售过程中，基金的认购、申购、赎回等交易都具有详细的业务规则，销售机构在提供服务时必须要遵守法律法规和业务规则。
基金从业考试知识点(三)持续性
客户到销售机构购买基金份额不是一次简单的买卖行为，销售机构要保持长时间的、持续的服务来满足客户需求。
(四)时效性
基金产品时效性的特点决定了其客户服务的时效性。开放式基金每个工作日的份额净值都有可能发生改变，而净值的高低直接关系到投资者的利益，任何失误都会造成重大问题，因此基金销售服务对时效性的要求很高。
生活中的许多事，并不是我们不能做到，而是我们不相信能够做到!基金从业考试很多人因为不自信而放弃了重要的机会，其实简单来说，基金从业考试是职称考试中最为简单也是含金量最高的考试，只要经过系统科学地学习都能通过考试!所以大家要及时学习基金从业考试知识点，自信备考。
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