经济师考试初级经济基础考点：沟通
来源：乐考网 2019-02-22 13:18:50
经济师考试很多考生会问，现在开始备考，到考试的时候是否会忘了呢?其实不是，只要把知识点理解透彻，会记忆得非常扎实。且前期打下坚实基础，后期复习效率越高，有时间积累更多的答题经验，适应机考模式，全方位提高应试能力。因此，事不宜迟，现在就开始备考复习吧!经济师考试初级经济基础考点也要及时掌握。
(一)沟通的概念及其过程(掌握)
沟通是指将可理解的信息进行传递和交换的活动过程。完整的沟通过程包括六个环节：沟通主体、编码、沟通渠道、译码、沟通客体、反馈。
(二)沟通的类型(熟悉)
1.按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。
2.按照沟通形式的不同，沟通可以分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通和电子媒介沟通。其中口头沟通是最普遍、最常见的沟通方式。
经济师考试初级经济基础考点(三)沟通的作用(了解)
1.有利于正确合理地进行决策;
2.有利于统一思想，统一行动;
3.有利于提高工作效率;
4.有利于形成良好人际关系。
(四)有效沟通的障碍
1.有效沟通的主观障碍：语言差异、理解差异、感受差异、非语言提示等。
2.有效沟通的客观障碍：空间距离、沟通环节、沟通渠道、沟通方式等。
(五)实现有效沟通
为克服沟通障碍，有效地进行沟通，应注意以下几点：
1.沟通要有明确的目的;
2.沟通要有诚意;
3.沟通要控制情绪;
4.沟通要准确运用语言;
5.沟通要认真倾听;
6.沟通要畅通渠道;
7.沟通要选用恰当的方式。
现在就开始备考复习吧!经济师考试初级经济基础考点也要及时掌握。备考中劳逸结合效率高，人的专注力都是有限的，学习是需要适当的放松来调节学习状态。比如说，学习四十分钟就可以休息五分钟。像这种立志说自己今天不学完五个章节就不睡觉，感觉自己学的很多，但是什么都没记住，其实是在浪费时间。
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