2021初级银行从业《公司信贷》讲义:市场定位的步骤
来源:乐考网 2020-10-30 14:37:00
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初级银行从业考试教材。市场定位的步骤
银行市场定位战略建立在对竞争对手和客户需求进行分析的基础上。具体地说,银行公司信贷产品的市场定位过程包括以下四个步骤:
①识别重要属性。识别目标市场客户购买决策的重要因素,包括所要定位的公司信贷产品应该或者必须具备的属性,或者是目标市场客户具有的某些重要的共同表征。
②制作定位图。在定位图上标示本银行和竞争者所处的位置。为商业银行自身市场定位提供选择的空间,并为其竞争战略的制定提供依据。
③定位选择。按照公司信贷产品的市场规模、产品类型、技术手段等因素,可将定位方式分为三种:主导式定位、追随式定位、补缺式定位。
④执行定位。通过各种沟通手段如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。
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