2019银行从业资格《银行管理》考点:我国银行业消费者权益保护概况
来源:乐考网 2018-12-10 09:37:27
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1.基本原则
依法合规、诚实守信、公开透明、公平公正、文明规范。
2.目标和基本要求
依法合规经营,诚信对待消费者;
热情友好服务,营造和谐服务环境;
客观披露信息,保障消费者知情选择权;
保护客户信息,依法保障消费者信息安全;
维护经营秩序,依法保障存款安全;
2019银行从业资格《银行管理》考点:我国银行业消费者权益保护概况,大家都记住了吗?水滴石穿,非一日之功,每天坚持学习,认真练习,在不断的努力中提升自己的能力,丰富自己的学识,在练习中查漏补缺,找到自己的知识盲点,及时学习,定会有所回报,考试中一定会有很好的发挥,取得好成绩。
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