银行从业考试《银行管理》考点：接触客户
来源：乐考网 2019-04-25 16:38:53
银行从业考试《银行管理》考点，大家要认真学习哟。只要逼着自己打开书，那么很有可能在5到10分钟后就能够自觉的进入学习状态。那么每天坚持，就算学习时间很短，也能够学到银行从业考试知识。只要你在一条路上付出的足够多，能够持之以恒，就会有梦想成真的那一天。
接触客户
初次接触客户阶段。理财师需要明白如下几个问题：
(1)理财师的客户从哪里来？
在银行许多理财师服务的客户可能由其他同事转介绍过来，或属于主动到访客户，大多数应该是已有现成银行客户;其他金融机构如第三方理财机构的理财师需要自己去寻找、开发客户。
(2)客户的需求是什么？
当一个客户或潜在客户在面前时，理财师首先要做的是了解客户，了解客户的过程也就是收集相关信息、理财需求的过程，然后理财师需要判断客户是否需要理财规划服务、需要哪方面的服务。
银行从业考试越来越近了，在经历了漫长的备考期后，很多考生有厌学情绪，厌学情绪一旦产生，就会觉得学习是一件相当痛苦的事。这时候就要逼着自己每天坚持学习一会。有些时候不逼自己一把永远不会发现自己的潜力在哪。银行从业考试《银行管理》考点，大家也要逼着自己去学习。
责任编辑：chenxu