初级会计职称

　　银行从业资格考试备考最重要的一定要量身定制一套专属学习计划。学习计划不仅能够让你始终保持清晰的复习思路，同时还能起到一定的监督作用，让你一步一步实现自己的学习目标。银行从业资格考试初级银行管理第八章练习题要按部就班一步一个脚印的学习。g7l帝国网站管理系统
　　1、 “对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝二次投诉”体现了()投诉处理基本原则。g7l帝国网站管理系统
　　A： 专业原则g7l帝国网站管理系统
　　B： 效率原则g7l帝国网站管理系统
　　C： 合规谨慎原则g7l帝国网站管理系统
　　D： 积极主动原则g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Bg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 300.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 效率原则：力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级。对于第一时间不能给出处理结果的投诉，要告知客户明确的回复时间，并适时向客户通报处理进程，杜绝二次投诉。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　2、 ()是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸，只有这项权利最终得到了实现，消费者的合法权益才算真正得到了保护。g7l帝国网站管理系统
　　A： 损害赔偿权g7l帝国网站管理系统
　　B： 公平交易权g7l帝国网站管理系统
　　C： 知情权g7l帝国网站管理系统
　　D： 监督权g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Ag7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 290.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 银行业消费者的损害赔偿权又可称为求偿权或索赔权，是指银行业消费者在银行消费过程中，除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外，其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时，有向银行提出请求赔偿的权利。这项权利是银行业消费者安全权的应有之义和自然合理延伸，只有这项权利最终得到了实现，消费者的合法权益才算真正得到了保护。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　3、 银行业金融机构的企业社会责任不包括()。g7l帝国网站管理系统
　　A： 环境责任g7l帝国网站管理系统
　　B： 经济责任g7l帝国网站管理系统
　　C： 国际责任g7l帝国网站管理系统
　　D： 社会责任g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Cg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 302.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 银行业金融机构的企业社会责任至少应包括：(一)经济责任(二)社会责任(三)环境责任。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　4、 下列不属于银行业消费者财务信息的是()。g7l帝国网站管理系统
　　A： 账户资产和负债情况g7l帝国网站管理系统
　　B： 印鉴g7l帝国网站管理系统
　　C： 银行卡号g7l帝国网站管理系统
　　D： 身份证号g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Dg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 290.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 银行业消费者的隐私权包括身份信息保密和财务信息保密。身份信息包括银行业消费者的姓名、住址、身份证号、联系电话、电子邮箱等。财务信息包括银行账号、银行卡号、支付密码、印鉴、账户资产和负债情况等。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　5、 ()应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。g7l帝国网站管理系统
　　A： 社会中介机构g7l帝国网站管理系统
　　B： 内部审计职能部门g7l帝国网站管理系统
　　C： 消费者权益保护职能部门g7l帝国网站管理系统
　　D： 高管层g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Bg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 296.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 内部审计职能部门应当定期对银行业消费者权益保护工作制度建设及执行情况进行独立的审查和评价。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　6、 银行业()是银行业发展的根本。g7l帝国网站管理系统
　　A： 产品g7l帝国网站管理系统
　　B： 员工g7l帝国网站管理系统
　　C： 消费者g7l帝国网站管理系统
　　D： 股东g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Cg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 293.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 银行业消费者是银行业发展的根本。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　7、 下列有关节能减排的表述，错误的是()。g7l帝国网站管理系统
　　A： 对于淘汰类项目，原则上应停止各类形式的新增授信支持，并采取措施收回已发放的授信g7l帝国网站管理系统
　　B： 对其公布和认定的耗能、污染问题突出且整改不力的授信企业，应停止各类形式的新增授信支持g7l帝国网站管理系统
　　C： 依据国家产业政策，对列入国家产业政策限制和淘汰类的新建项目，不得提供授信支持g7l帝国网站管理系统
　　D： 对属于限制类的现有生产能力，且国家允许企业在一定期限内采取措施升级的，可按信贷原则继续给予授信支持g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Bg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 304.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 对其公布和认定的耗能、污染问题突出且整改不力的授信企业，除了与改善节能减排有关的授信外，不得增加新的授信，原有的授信要逐步压缩和收回。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　8、 能效信贷业务的重点服务领域不包括()。g7l帝国网站管理系统
　　A： 工业节能g7l帝国网站管理系统
　　B： 交通运输节能g7l帝国网站管理系统
　　C： 普惠金融g7l帝国网站管理系统
　　D： 建筑节能g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Cg7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 306.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 能效信贷业务的重点服务领域包括：(1)工业节能;(2)建筑节能;(3)交通运输节能;(4)与节能项目、服务、技术和设备有关的其他重要领域。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　9、 下列不属于银行业消费者身份信息的是()。g7l帝国网站管理系统
　　A： 银行账号g7l帝国网站管理系统
　　B： 姓名g7l帝国网站管理系统
　　C： 身份证号g7l帝国网站管理系统
　　D： 联系电话g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Ag7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 290.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 银行业消费者的隐私权包括身份信息保密和财务信息保密。身份信息包括银行业消费者的姓名、住址、身份证号、联系电话、电子邮箱等。财务信息包括银行账号、银行卡号、支付密码、印鉴、账户资产和负债情况等。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　10、 《绿色信贷指引》由()制定。g7l帝国网站管理系统
　　A： 中国银监会g7l帝国网站管理系统
　　B： 财政部g7l帝国网站管理系统
　　C： 中国人民银行g7l帝国网站管理系统
　　D： 中国银行业协会g7l帝国网站管理系统
　　正确答案： Ag7l帝国网站管理系统
　　题目主类型： 单选题 页码： 308.0 测试方向： 常识题 难易程度： 易g7l帝国网站管理系统
　　解析： 为推动银行业金融机构以绿色信贷为抓手，积极调整信贷结构，有效防范环境与社会风险，更好地服务实体经济，促进经济发展方式转变和经济结构调整，中国银监会制定了《绿色信贷指引》。g7l帝国网站管理系统
　　分数： 0.5g7l帝国网站管理系统
　　银行从业资格考试初级银行管理第八章练习题要按部就班一步一个脚印的学习。在制定学习计划时，考生一定要正确评估自己的，根据自己的时间评估每天需要完成的学习任务量，并预测银行从业资格考试备考路上可能会遇到的困难，并提前制定相应的应对措施。g7l帝国网站管理系统
 

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